Wir drücken mit dem Begriff Begleitung unsere Arbeitsphilosophie aus: Begleitung heißt für uns mehr als routinemäßig einen Auftrag abzuarbeiten – es bedeutet auch individuelle Hilfe, Coaching, sich kümmern, dass das gewünschte Ergebnis auch wirklich erreicht wird. Wie gehen wir dabei vor?
Schritt 1: Auftragsklärung
Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht Ihr Auftrag. Dieser kann zum Beispiel lauten, Ihren Business Plan bankengerecht zu überarbeiten (sog. Business Plan Review). Oft geschieht dies auf Anfrage oder Vorschlag Ihres Finanzierungspartners. Wir klären den genauen Auftragsinhalt deshalb nicht nur mit Ihnen, sondern auch mit dem relevanten Partner, in diesem Fall: dem oder der Firmenkundenberater:in Ihrer Bank. Nach erfolgter Abstimmung werden alle Informationen in ein individuelles, maßgeschneidertes Angebot übersetzt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir jederzeit bedarfsgerecht arbeiten.
Schritt 2: Umsetzung
In dieser Phase arbeiten wir partnerschaftlich mit Ihnen und Ihren Partnern zusammen, etwa Ihrem Steuerbüro. Im Falle des Business Plan Reviews analysieren wir die vorhandenen Zahlen, Daten und Informationen, klären Fragen mit Ihnen, recherchieren in Eigenregie, überarbeiten oder erstellen neue Planungen, ergänzen oder überarbeiten Texte und Zahlenwerke. Oft setzen wir dafür unsere eigenen Tools ein, die wir Ihnen im Anschluss auch gerne zur Verfügung stellen. Je nach Ausgangssituation agieren wir eher eigenständig, etwa bei der Komplettüberarbeitung eines Dokumentes, oder arbeiten zu, etwa bei Technologie- und Marktrecherchen.
Schritt 3: Ergebnissicherung
Ist der Auftrag inhaltlich abgearbeitet, unterstützen wir Sie dabei, das gewünschte Endergebnis zu erzielen. Im Fall des Business Plan Reviews könnte dies bedeuten, eine positive Kreditentscheidung zu bekommen. Wir bereiten Bankgespräche mit Ihnen vor, erstellen die benötigten Dokumente, etwa eine Präsentation, und begleiten Sie im Gespräch. Dabei nehmen wir auf Wunsch auch eine aktive Rolle ein, etwa bei der Erläuterung des Zahlenwerks. Selbstverständlich stehen wir Ihren Finanzierungspartnern im Nachgang auch als Ansprechpartner für weitere Fragen und Erläuterungen zur Verfügung.
Schritt 3: Weiterbetreuung
Ist der Auftrag komplett abgearbeitet und das gewünschte Ergebnis erzielt, stehen wir Ihnen weiterhin als Coach oder Sparring Partner zur Verfügung – je nach Bedarf etwa zur Klärung von Fragen, für Praxistipps zu bestimmten Vorgehensweisen, für Datenauswertungen und vieles mehr. Bei entsprechenden Anlässen gehen wir auch proaktiv auf Sie zu, etwa mit aktuellen Informationen zu Veranstaltungen oder zu Fachthemen, die Ihre Branche oder Ihr Vorhaben betreffen und die nützlich für Sie sein könnten. Unser Motto dabei: Man kann nicht zu viel kommunizieren.
Fazit:
Für uns bedeutet Begleitung rundum Kümmern – von der Auftragsklärung bis zur Weiterbetreuung. Sie bestimmen selbst, in welcher Form und wie intensiv Sie dieses Angebot nutzen.